Politique de confidentialité et protection des données
1. Introduction
La présente politique de confidentialité décrit comment Belle Nail Design, située à Lausanne (Suisse), collecte, utilise et protège les données personnelles de ses clients conformément à la Loi fédérale sur la protection des données (LPD) et, le cas échéant, au Règlement général sur la protection des données (RGPD). En utilisant notre site internet et nos services, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous.
2. Données personnelles collectées
Nous pouvons collecter les données personnelles suivantes:
Nom et prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Adresse postale (le cas échéant)
Informations de connexion (compte client)
Historique des rendez-vous et prestations
Informations de paiement (traitées via des prestataires sécurisés)
Adresse IP et données de navigation (cookies)
3. Finalités du traitement
Les données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes:
Création et gestion du profil client
Prise et gestion des rendez-vous
Exécution des prestations proposées
Gestion des paiements en ligne
Communication avec les clients (confirmations, rappels, informations)
Amélioration du site internet et des services
Respect des obligations légales et comptables
4. Base légale du traitement
Le traitement des données repose sur:
L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles
Le consentement explicite du client
Le respect d’obligations légales
L’intérêt légitime de l’entreprise
5. Paiements en ligne
Les paiements en ligne sont traités par des prestataires de paiement sécurisés (par exemple Stripe, PayPal, TWINT).Nous ne conservons aucune donnée bancaire complète.
6. Conservation des données
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou conformément aux obligations légales applicables.
7. Transmission des données à des tiers
Les données personnelles peuvent être transmises uniquement à:
Des prestataires techniques (hébergement, réservation, paiement)
Des partenaires soumis à une obligation de confidentialité
Aucune donnée personnelle n’est vendue à des tiers.
8. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles.
9. Droits des clients
Conformément à la législation applicable, vous disposez des droits suivants:
Droit d’accès
Droit de rectification
Droit à l’effacement
Droit d’opposition
Droit à la limitation du traitement
10. Cookies
Le site utilise des cookies afin d’améliorer l’expérience utilisateur et d’analyser la fréquentation.Vous pouvez gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur ou via le bandeau cookies du site.
11. Modifications
Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment.La version publiée sur le site est la version en vigueur.